株式会社天工業公式HP | 解体工事の株式会社天工業

お客様対応へのは現場経験者が行います

天工業では、お客様対応をさせていただく担当者は全て現場をわかっている者です。

解体業においては、初めて解体工事をするというお客様がほとんどですので、少しでも安心していただきくために現場経験があり解体工事について熟知しているスタッフがご質問や心配ごとに対してしっかりご案内しています。

また、こうしたスタッフが現地調査にうかがうことでより高い精度のお見積もりが作成できます。後から内容が変わって金額が変わってしまってはお客様の信用を失ってしまいますので、現場を熟知している担当者がご対応させていただくことで、そのような問題が起きないようにもなります。

私たちはお見積書と一緒に『解体工事施工計画図』という図面をお見せするようにしております。
この図面には、お客様が解体を依頼された建物の解体後の状況や、工事に関わる場所を正確な縮尺で平面図にしたものです。そこに、今回の工事内容を場所ごとに明記しております。

この図面が1枚あるだけで、実際に工事が始まってからミスによって必要なものまで撤去してしまうということも防ぐことができます。

天工業では、こうした工事内容の「見える化」にも積極的に取り組んでおります。

天工業には、解体工事を行うスタッフが現在10名が在籍しています。
基本的にご依頼いただいた工事は自社のスタッフが作業をさせていただいております。

工事の品質については自社の専業スタッフが安心できますし。

また中間に業者さんを入れない自社施工のほうが費用が安く済むことが多いというメリットもあります。

そして、何よりのメリットは解体工事からは短時間に大量の廃棄物が発生し、その処分には守らなければならない法律がありますが、自社で最初から最後まで、責任の所在を明確にして施工するというのは私たちの強みでもあると考えております。

お仕事をしていると“安心感”や“信頼”というのは一朝一夕で築けるものではない、と痛感します。

相手がハウスメーカーさんであれば、何度か一緒にお仕事をする中で信頼関係を結ぶことができますが、直接の個人のお客様だとなかなかそうはいきません。とくに解体工事は一人のお客様が一生にそう何度も経験するものではないので、時間や回数をかけて信用してもらうというのはほぼ不可能です。

ですから、私たちにできることは、毎日コツコツと実績を積み重ねてそれをお客様に見ていただく、これが一番ではないかと思います。

解体工事をお考えなら、ぜひ安心して天工業に一度お問い合わせください。